NEP Urban Hotel ligt in Rhodos-Stad aan de noordkant van het eiland, vlakbij de historische oude binnenstad en de Mandraki-haven. In de levendige omgeving vind je winkels, restaurants en cafés op loopafstand, en ook Elli Beach en de boulevard zijn eenvoudig bereikbaar; de luchthaven ligt op zo'n vijftien kilometer. Het hotel beschikt over een receptie, een loungegedeelte, een ontbijtruimte en gratis wifi in het hele hotel. Een zwembad is er niet, maar dankzij de centrale ligging zijn strand en stadsvoorzieningen snel bereikbaar, en de kleinschalige opzet zorgt voor een rustige sfeer. De moderne kamers hebben airconditioning, flatscreen-tv, minibar, koffie- en theefaciliteiten en een eigentijdse badkamer met inloopdouche; sommige bieden uitzicht op de stad of de omgeving.