Imperial Palace Classical Hotel ligt in het hart van het historische centrum van Thessaloniki, omringd door winkels en op korte afstand van het beroemde monument de Witte Toren; de internationale luchthaven ligt op slechts twaalf kilometer. Het hotel telt zeventig kamers over negen verdiepingen, bereikbaar met een lift, met een 24-uursreceptie waar Engels- en Duitstalig personeel gasten begroet, plus een bagagedepot, kluis en wifi. De tourdesk helpt bij excursies en het hotel is deels toegankelijk voor rolstoelgebruikers; winkels nodigen uit tot een wandeling en er zijn een tv-ruimte en een bibliotheek. Parkeren kan in garage of tegen toeslag op de parkeerplaats, en services omvatten oppas, kinderopvang, autoverhuur, medische dienst, roomservice, wekdienst, wasservice en fietsverhuur. De kamers hebben airconditioning en verwarming voor een comfortabel verblijf in de stad.