Residenza Flegrea verwelkomt gasten in Napels, de levendige havenstad aan de gelijknamige golf en het startpunt voor uitstapjes naar Pompeï, de Amalfikust en de eilanden. Met Engelstalig personeel aan de receptie en een tuin om in te ontspannen vormt het een aangename basis om de stad en omgeving te verkennen.

Het hotel heeft een bagagedepot, kluis en wifi, plus een supermarkt, tuin, speelkamer en parkeergelegenheid in garage of op de parkeerplaats. Tot de diensten horen oppas- en kinderopvang, transferservice, wasservice, kapper, shuttlebus en fietsverhuur. De kamers hebben airconditioning en verwarming, een tweepersoons-, queensize bed of slaapbank, aparte slaapkamers, een strijkset, telefoon, tv en gratis wifi, en een balkon of terras met uitzicht op de binnenplaats; extra bedden zijn mogelijk. Er zijn gezinskamers en niet-rokerskamers, en voor recreatie zijn er fietsmogelijkheden en een fitnessstudio.