Hotel Serena Roma is centraal gelegen in de binnenstad van Rome, op slechts enkele stappen van het station Stazione Termini. Het vormt een ideaal vertrekpunt voor uitgebreide stadsverkenningen, want bezienswaardigheden als het Colosseum, het Forum Romanum en de Piazza Venezia liggen op enkele minuten lopen. De luchthaven bevindt zich op zo'n 20 kilometer, met een shuttleservice voor de gasten.

Het hotel biedt 50 kamers verdeeld over een hoofd- en bijgebouw, waar Engels- en Franstalig personeel je bij de receptie verwelkomt. Tot de voorzieningen behoren een bagagedepot, een kluis en wifi in de openbare ruimtes. Het hotel is goed toegankelijk met een lift en rolstoelvriendelijke faciliteiten, en er zijn een supermarkt, souvenirwinkel en parkeergelegenheid in de buurt. De service omvat onder meer een medische dienst, transferservice en kapper.