The Pucic Palace ligt direct in het centrum van Dubrovnik en vormt een sfeervolle basis om de historische stad te voet te ontdekken. Een tourdesk helpt bij het boeken van excursies, en wie met de auto komt kan terecht in de garage of op de parkeerplaats.

Het hotel beschikt over negentien niet-rokerskamers en een lift, naast voorzieningen als een bagagedepot, kluis, geldautomaat en wifi. Er zijn rolstoelvriendelijke faciliteiten, een souvenirwinkel, een speelkamer en een bibliotheek, plus services als een 24-uurs beveiligingsdienst, autoverhuur, roomservice en een wasservice. De kamers hebben airconditioning en verwarming, en de meeste beschikken over een balkon of terras. Ze bieden keuze uit een tweepersoonsbed, queensize of kingsize bed, met extra bedden op aanvraag, plus een kluis, minibar, bureau, mini-koelkast, telefoon, televisie en radio.