Hotel Serra d'Aire ligt op een paar minuten lopen van het centrum van Fatima, een handige uitvalsbasis voor wie deze bekende bedevaartplaats en haar omgeving wil ontdekken. Vriendelijk receptiepersoneel staat klaar, en een tourdesk helpt bij het boeken van excursies.

Tot de voorzieningen behoren een bagagedepot, kluis, geldautomaat en wifi, plus een supermarkt, souvenirwinkel en een tuin om te ontspannen. Het hotel is toegankelijk voor rolstoelgebruikers, heeft een lift en biedt gratis parkeren in de garage of op het terrein. Verder zijn er een 24-uurs beveiligingsdienst, transferservice, 24-uurs roomservice en een wasservice. De kamers zijn voorzien van airconditioning, meestal een balkon of terras, een tweepersoonsbed, een kluis en bureau, satelliet-tv en wifi, met een badkamer met douche.