Tivoli Oriente Lisboa Hotel ligt direct in het toeristische centrum van Lissabon, op zo'n twee tot vier kilometer van het stadscentrum en ongeveer vijf kilometer van het strand. Winkels en amusement vind je op zo'n tweehonderd meter, en het openbaar vervoer stopt direct voor de deur.

Het hotel telt tweehonderdnegenenzeventig niet-rokerskamers, verdeeld over zestien verdiepingen met lift, en heeft een receptie met meertalig personeel. Tot de voorzieningen behoren een bagageruimte, kluis, wisselkantoor, wifi en rolstoelvriendelijke faciliteiten, plus een speelplaats, een tv-ruimte en een speelkamer. Verder zijn er 24-uurs beveiliging, kinderopvang, oppasservice, autoverhuur, een medische dienst en roomservice. Parkeren is mogelijk in de garage of op het terrein tegen toeslag, en een businesscenter is aanwezig voor de zakelijke reiziger.