Hotel Douro Scala heet gasten welkom in Mesao Frio, gelegen in de wijnstreek langs de Douro in Noord-Portugal. Het hotel met lift telt 40 kamers en een hulpvaardige receptie, en biedt een bagagedepot, kluis, wifi en een tourdesk. Diverse voorzieningen zijn toegankelijk voor mindervaliden en rolstoelgebruikers, en een open haard zorgt voor gemoedelijke sferen. Er zijn winkels, een tuin, tv-ruimte, speelkamer en bibliotheek. Parkeren is kosteloos in de garage of op de parkeerplaats, en diensten als oppasservice, kinderopvang, autoverhuur, medische dienst, transferservice, roomservice, wekdienst, wasservice, een shuttlebus en een businesscenter met fax staan ter beschikking. Airconditioning en verwarming zorgen voor een prettig klimaat, en vanaf het balkon of terras genieten gasten van uitzicht op de bergen. Je slaapt in een tweepersoonsbed met slaapbank en extra bedden op aanvraag, en er zijn een kluis en minibar.