Het INNSiDE Madrid Valdebebas verwelkomt gasten in Madrid en vormt een eigentijdse basis om de Spaanse hoofdstad te ontdekken. De vriendelijke receptie helpt graag bij vragen, en tot de voorzieningen behoren een bagagedepot, wifi en een tourdesk voor excursies, plus rolstoelvriendelijke faciliteiten, winkels, een tuin, tv-ruimte en bibliotheek. Parkeren is mogelijk, en er zijn een transferservice, roomservice, wasservice en een eigen shuttlebus, evenals een businesscenter met projector. De kamers bieden een balkon of terras met uitzicht op de stad en beschikken over een tweepersoonsbed of slaapbank; extra bedden kunnen worden aangevraagd. Verder zijn er een minibar, koffie- en theezetapparaat, strijkset, televisie, radio, een spelcomputer en gratis wifi, en de badkamer heeft een douche. Ook rolstoelvriendelijke kamers met barrièrevrije badkamer zijn beschikbaar. Een sport- en recreatieprogramma biedt volop mogelijkheden om de vrije tijd naar eigen inzicht in te vullen.