Palacio Congresos ligt op ongeveer zeshonderd meter van het centrum van Palencia en vormt een praktische basis voor een verblijf in deze Castiliaanse stad. Het hotel telt achtenveertig kamers, beschikt over een lift en een behulpzame receptie, en biedt bagageopslag, een kluis, wifi in de openbare ruimtes en een tourdesk voor excursies. Er zijn winkels in de buurt, een tv-ruimte en parkeergelegenheid in de garage of op de parkeerplaats. Tot de diensten horen 24-uursbeveiliging, autoverhuur, een medische dienst, transferservice, room- en wasservice, een eigen shuttlebus en een businesscenter met fax. De kamers hebben airconditioning en verwarming en de meeste een balkon. Er staat een tweepersoonsbed, met extra bedden op aanvraag, aangevuld met kluis, bureau, broekenpers, telefoon met buitenlijn, televisie en wifi. De badkamer is voorzien van een douche.