Club Sun Heaven Family Resort & Spa is een appartementenhotel dicht bij het strand in Payallar, niet ver van plaatselijke winkels, bars en restaurants. Alanya ligt op ongeveer 15 kilometer en de luchthaven van Antalya op zo'n 100 kilometer. Het in 2021 gerestaureerde resort telt ruim 500 kamers en negentien liften. Gasten ontvangen bij aankomst een welkomstdrankje, en er zijn een bagagedepot, wifi (tegen toeslag), een tourdesk, rolstoelvriendelijke faciliteiten, een supermarkt, souvenirwinkel en een speelkamer. Parkeren is kosteloos, en diensten als oppasservice, kinderopvang, autoverhuur, medische dienst, transferservice, wasservice, kapper, muntwasserette en hotelarts zijn beschikbaar; voor congressen zijn er twee zalen. De kamers bieden airconditioning en verwarming, en de meeste hebben een balkon met zeezicht. Je slaapt in een kingsize bed, en babybedjes en extra bedden zijn mogelijk.